Для Apple в Великобритании начинается то, что может стать огромной головной болью. Антимонопольный суд одобрил один из тех ошеломляющих коллективных исков, которые касаются сервиса iCloud и предполагаемого чрезмерного контроля, который компания осуществляет над своими пользователями. Это не шутка, поскольку речь идет о сумме около... Сумма страховых выплат составила 3.500 миллиарда евро. Поэтому они считают, что подобная практика ограничивает свободу выбора потребителей.
Инициатива, запущенная потребительской организацией Which?, обвиняет Apple в создании своего рода «закрытой экосистемы», куда легко войти, но из которой очень сложно выйти. Согласно юридической аргументации, Apple злоупотребила своими правами. доминирующее положение на рынке путем создания технических барьеров, которые не позволяют пользователям iPhone или iPad переходить на другие облачные хранилища, фактически вынуждая их к этому. Настройте учетную запись Apple и iCloud на вашем iPhone и, как только закончатся мизерные бесплатные гигабайты, им придётся преодолевать собственные препятствия, устанавливая свои собственные тарифы.
Суть конфликта: цифровая изоляция.
Основной аргумент истцов сосредоточен на том, как Apple обрабатывает резервные копии и хранение фотографий и контактов. По всей видимости, компания не позволяет конкурирующим сервисам интегрироваться в свою операционную систему iOS так же органично, как iCloud. Это создает проблему. чрезмерная зависимость от собственной экосистемыпотому что для среднестатистического пользователя гораздо удобнее платить ежемесячную абонентскую плату, чем пытаться Передача файлов между iPad и компьютером или перенести их файлы в другое место.
Потребительская ассоциация Which? утверждает, что отсутствие реальной конкуренции позволило Apple поддерживать, по их мнению, завышенные цены. Не имея необходимости конкурировать напрямую с другими поставщиками на равных условиях в рамках собственных устройств, компания не имеет стимула улучшать свои предложения или расширять объем предоставляемого бесплатного хранилища. Подобные стратегии, известные в отрасли как эффект фиксацииИменно эти дела сейчас находятся под пристальным вниманием британского правосудия.
Миллионы пострадавших и ошеломляющие цифры
Особенность этого случая заключается в его масштабности. По оценкам, пострадавшая группа включает в себя почти 40 миллионов человек Пользователи, которые пользовались услугами iCloud в период с конца 2018 года по середину 2026 года. Если суд вынесет решение в пользу потребителей, каждый пользователь может получить компенсацию в среднем в размере около 77 фунтов стерлингов, что по текущему обменному курсу составляет приблизительно 90 евро.
Компания Apple, что неудивительно, не осталась в стороне и попыталась остановить процесс, утверждая, что пользователи имеют право выбора и что безопасность является для нее приоритетом номер один. Однако суд отклонил эти первоначальные аргументы, посчитав, что доказательств достаточно для продолжения разбирательства. Судебное разбирательство доходит до судаОднако тем, кто надеется получить выплаты в ближайшее время, можно расслабиться, поскольку, согласно судебному календарю, основные слушания начнутся не раньше 2028 года.
Этот судебный процесс послужит лакмусовой бумажкой, позволяющей оценить силу европейских регуляторов в противостоянии гигантам Кремниевой долины и их интегрированным сервисам подписки. Хотя окончательный вердикт еще далек, само принятие иска уже представляет собой определенный шаг. серьезный тревожный звонок Это решение ставит под сомнение стратегию закрытой экосистемы, которую Apple исторически отстаивала. Оно не только определит потенциальные многомиллионные компенсационные выплаты, но и может заставить технологическую индустрию предлагать гораздо более открытые системы, где переносимость персональных данных является реальным и простым правом для рядового гражданина.
